Cuando no te llegan a ti
- Buzón lleno. La causa más frecuente. Mira qué hacer si tu correo está lleno.
- DNS mal configurados. Si el registro MX apunta a un servidor antiguo, el correo se va a otro sitio. Pasa mucho tras un cambio de hosting hecho a medias.
- Reglas y filtros antiguos que mueven correos a carpetas que nadie mira.
- Servidor en una lista negra que rechaza remitentes legítimos.
Cuando los tuyos no llegan o van a spam
- Falta el SPF o está mal. Dice qué servidores pueden enviar en nombre de tu dominio.
- Falta la firma DKIM. Demuestra que el correo no se ha falsificado.
- No hay DMARC. Desde 2024 Gmail y Yahoo lo exigen a muchos remitentes.
- Compartes servidor con quien envía spam y la dirección del servidor acaba en listas negras.
Cómo lo arreglamos
Revisamos el MX, el SPF, el DKIM y el DMARC de tu dominio y el estado del servidor. Si es configuración, lo corregimos. Si el problema es el proveedor, te proponemos pasar el correo a uno fiable y lo dejamos firmado y comprobado. Más en seguridad.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si mi dominio tiene SPF y DKIM?
Te lo revisamos gratis dentro del estudio previo.
Cambié de hosting y desde entonces no me llegan correos, ¿por qué?
Lo más habitual es que el MX siga apuntando al servidor antiguo o se borrara al cambiar los DNS. Tiene arreglo rápido.
¿Te pasa esto en tu empresa?
Cuéntanos qué proveedor tienes y cuánto pagas. Te contestamos con el ahorro y el precio cerrado del cambio.
Pedir estudio gratis